广州市统一预约挂号系统为市民提供了电话、互联网、手机终端等多渠道预约挂号，覆盖至全市51家大型医院，使用人次超过300万

　　广州市民李先生说到看病，总会用到“求医”这个词，一个“求”字道出其中的艰难。但我感觉，和印象中相比，现在上医院已经要方便、轻松得多了

　　近年来，广州市不断加大卫生投入，卫生资源配置也不断优化。根据“广州城市状况市民评价”，与公共资源投入相关的民生服务获得越来越多市民的肯定。其中，市民对“医疗服务”的满意度提升最为明显，表示满意的市民增至37%，远超不满者13个百分点，与五年前不满居多的评价截然相反。

　　12月11日，广州市妇女儿童医疗中心宣布成为全国首家“云上”三甲医院。借助信息化建设，医院所有业务系统实施“云端”托管

　　人均投入五年涨一倍

　　作为华南医疗中心，广州医院不仅要面临本地患者的就医压力，也承载着相邻数省的疑难重症病人的救治希望,优质医疗资源供不应求，相对短缺。“就诊等加号，入院盼加床”，曾是病人的真实写照。

　　近几年来，广州卫生人力资源和卫生机构总数稳步增长。全市医疗卫生机构从2010年的2400间，增加到去年的3749间，病床数从6.2万张增加至7.7万张;每千名常住人口拥有病床5.9张，全市有14.8万名卫生人员，其中卫生技术人员就有12.1万人，比5年前增加了三成。

　　疾病防控要想事半功倍，与其在治疗领域“重兵压上”，不如在预防领域加大投入。2011年，广州市人年均基本公共卫生服务经费从2010年25元提高到30元。到2015年，广州基本公共卫生的补助经费提高到每常住人口每年50元，基本公共卫生服务项目从五年前的11大项37小项增加至12大项41小项。

　　社区医疗渐获患者信任

　　有人说，中国的“看病难”是个伪命题。感冒发烧也扎堆到三甲医院请名教授就诊，看病当然难，社区医院却门庭冷落，挂号就诊相当容易。然而，一听鼓励病人去社区医院就诊，人们的心里难免打鼓：“医生的水平，得唔得?”近年来，广州市政府加大了对社区医院的投入与建设，致力于提高基层诊疗水平，为分级医疗的实施夯实基础。

　　随着广州市基层医疗卫生机构服务网络不断健全，全市一共设置了社区卫生服务中心151个、社区卫生服务站166个，设置镇卫生院31个、村卫生站1081个。

　　“我的腰椎不好，原来一痛就要往大医院的康复科奔，人多不说，挂号也难，一等就是半天，顶不顺!”广州市越秀区黄花岗街道居民王女士说，今年她病情复发，听了邻居的推荐，转而到社区卫生中心治疗。“本来担心医生的水平，没想到效果不错。”王女士说，社区医院离家近，步行八分钟即到，做完治疗，不耽误回家给孩子做饭，很方便。如今，社区医院诊疗水平的认可度越来越高，像王女士这样“用脚投票”的居民也越来越多。