这是记者从27日在昆明启动的“云南改善医疗服务百日宣传活动”上了解的。12月1日至明年3月期间,云南将通过群众满意度医疗机构创建及评选、群众满意度调查、媒体报道等,公开全省医疗机构改善医疗服务的举措、成果及评价,切实改善群众看病就医感受,提高医疗服务水平。
据了解,国家将利用3年的时间在全国医疗卫生系统开展“进一步改善医疗服务行动计划”,今年9月云南按照国家部署制定下发了实施方案,将医疗服务行动计划与大型医院巡查、优质护理服务评价相融合,进行同部署、同安排、同检查,各大医院均制订了实施方案。
云南省卫计委副主任张宽寿介绍,通过实施医疗服务行动计划,云南二级以上医疗机构就医环境、服务流程、预约诊疗、医疗质量、医疗安全、合理用药、优质护理服务等均得到改善和提高。
据悉,目前云南省昆医附一院、昆医附二院、曲靖市第一人民医院等医院设置自助挂号、查询、缴费机,方便患者挂号缴费,并通过全新的移动互联网医疗应用来简化医疗流程,大大减少患者排队行等候时间。云南省一院、附二院、成都军区昆明总医院、昆明市一院、市延安医院、市儿童医院等医院开展“日间手术”试点,试点病种包括老年性白内障、子宫粘膜下肌瘤、输尿管结石、肾结石、颅骨骨瘤、声带肿物等近50个病种。 |