北京大学第一医院日前开通微信挂号服务，在北京市三甲医院中尚属首家，引发公众关注。除此之外，北京地区还有中日友好医院、北京中医医院、同仁医院、北京大学大三医院、朝阳医院5家医院在微信平台上推出相应的预约服务。但据患者体验反映，预约挂号存在周期短、可挂科室少等困扰，有的医院只是预约登记操作较麻烦，还有的虽说是微信预约但链接的却是官网预约挂号平台统一页面，期待进一步完善。

　　据了解，北京大学第一医院微信预约采取实名制注册，一个微信号可以关联5个家人或朋友。预约成功后，患者按照短信提示，在就诊当日携带本人有效证件、预约识别码到医院取号。但有患者反映，该院微信预约挂号只提供一周内的号源，部分科室很快就显示没有号源，而同时在预约挂号统一平台网站上看到，这些科室还有号源，预约周期为91天。无独有偶，中日友好医院同样推出了微信预约挂号，但目前只有风湿免疫科和消化内科两个科室上线，可选择性很小。

　　在北京中医医院和同仁医院目前开通的主要是预约登记，并不等同于预约挂号。根据指示，填完个人信息之后，就可以点击预约登记。目前北京中医医院开通了包括眼科、耳鼻喉科、口腔科、外一科、男科、内分泌科、儿科、特需门诊在内的21个科室近百名专家，但有些开通的科室只提供了两三名主任专家预约。通常热门的科室，患者要想挂上号还需耐心排队，一天之内想约上比较难。此外，在第一次预约登记后，还需上传手持证件照，如中途进行了其他操作，预约将被取消，还需重新填写，比较麻烦。

　　除此之外，北京大学第三医院向公众开放微信订阅号，在就医指南一栏里提供“挂号就医”一项，但北京商报记者发现，点开进入的却是官网页面，里面有预约挂号平台统一网址，再继续点，进入的则是“北京市预约挂号统一平台”。同样，朝阳医院虽少了官网那一步，但同样是链接到了预约挂号统一平台。

　　对此，业内有专家表示，医院提供微信预约服务的目的是为了使公众就医更加便捷、快速、有效。预约挂号周期仅一周相对于预约挂号统一平台上的91天来说，时间太短，形同鸡肋。而微信预约登记方式更像是中间桥梁，使得患者与医生之间可进行双向选择，但是操作程序对于有预约需求的患者来说还是较为繁琐，挂号等候时间长。而微信平台如果只是链接到统一平台，那么就意味着还多了一道“门槛”，操作不够简便明快。对于微信预约挂号，还需要进一步破解技术破障，少设定门槛，多开发微信服务的其他功能，比如候诊提醒、报告单查询，患者在候诊过程中可通过“院外候诊”查看候诊人数等。