近日,记者了解到,今年全国三级医院将全面推行预约诊疗模式。即将来临的“全面预约时代”,应如何对暂时无法适应新型挂号方式的老年人“网开一面”?
过去一年,国家卫生计生委按照国务院提出的“互联网+”有关要求,在医疗服务领域充分利用信息技术优势,积极推行预约诊疗,特别是通过分时段预约诊疗,削平就诊高峰,改善患者就医秩序,患者就医更加便捷高效。今年3月中旬,国家卫生计生委医政医管局副局长焦雅辉表示,今年将在三级医院全面推行预约诊疗。同时,北京市提出22家市属大医院今年底前全部实施非急诊全面预约,全部取消现场放号,总体预约挂号率将达75%。
记者了解到,目前,天津市所有的三级医院都实行了预约挂号。网上预约挂号快捷方便,但从某种程度上影响了一部分不会上网预约的老年患者挂号就诊,因此,医院仍保留了现场挂号的方式。业内人士表示,预约挂号是医疗服务发展的大方向,然而对于老年人来说,适应新型挂号方式将是一个缓慢的过程。社会应该尊重老年人的就医权利,不能因为老年人无法迅速适应,就顾此失彼,把他们甩下。假如新技术和服务不能对老年人“网开一面”,这样的改革就会成为老人的负担。
那么,如何让老人分享互联网技术带来的就医便利呢?有关人士建议,可在社区开展活动教老人网上挂号,安排志愿者现场为老人网上预约挂号,医院还可以让一些高龄老人优先就诊。 |