随着互联网新技术的日益发展,如今网上挂号、手机APP挂号等就医预约服务逐渐普及。记者调查发现,新型预约挂号服务受到中青年市民欢迎的同时,一些老年人遇到新问题:网络预约挂号虽然能从一定程度上缓解看病难,但也可能成为老年人就医的“拦路虎”。
近日,记者走访中医一附院、中研院附院、医大总医院发现,早起赶到医院窗口挂号的患者中,老年人占大多数。这些老年人几乎都不会使用网络挂号,只能早起赶到窗口现场挂号。4月15日,在中医一附院(南院)就医的79岁张大爷告诉记者,他从来没用过电脑,更不会在网上预约挂号。“我连智能手机都不会用,看到电子设备就犯迷糊,更别提在网上预约挂号了。医院大厅里的智能挂号机我也不会操作。”张大爷说。
目前,津城很多医院都开通了自助挂号服务.在号源同步相通的情况下,由于网上挂号方便快捷,很多中青年患者能提前预约,窗口的号源自然就所剩无几,这势必影响到不会预约挂号的高龄患者就医。日前,一位八旬大娘向时报反映,由于患有肾炎,她经常要到南开区某医院治疗、拿药,然而想挂该院某专家号却很难。原因是老人不会网上挂号,现场窗口号源又被号贩子“垄断”,老人只能望“号”兴叹。
昨天一早,记者在医大总医院看到,虽然才6点半,门诊楼挂号窗口前已经熙熙攘攘,排队挂号的患者以银发族居多。“我家住河东区,网上预约挂号我不会,只能一大早到窗口挂号。今天我乘最早一班公交车来的,6点就到了。”在门诊楼二楼排队的一位银发大娘说。 |