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线上挂号为什么如此难


日期: 2016 - 02 - 03   作者:   来源: 法治周末   责编: lq   阅读次 数:
本文摘要:   最近,一段一东北女孩在北京某医院怒斥黄牛的视频,成为了各大社交媒体的热点。在这段视频中,女孩声称,医院内部工作人员与黄牛互相勾结,使黄牛垄断了医院的就医号,300元的一个号被黄牛炒至4500元,病人若要按时就医,就必须从黄牛手中高价购号。

     法治周末特约撰稿 老铁

        最近,一段一东北女孩在北京某医院怒斥黄牛的视频,成为了各大社交媒体的热点。在这段视频中,女孩声称,医院内部工作人员与黄牛互相勾结,使黄牛垄断了医院的就医号,300元的一个号被黄牛炒至4500元,病人若要按时就医,就必须从黄牛手中高价购号。

  由于视频又一次戳准了就医难、挂号难的痛点,一时间,网上群情激奋,网友还围攻了当事医院的微博。

  可问题来了:早在多年前,原卫生部就宣布要实现互联网挂号,北京等地区的三甲医院已经基本实现了线上挂号,而原卫生部批准成立的挂号网平台,截至2015年止,也已经服务了2.5亿人次,可为何就医难的情况,似乎仍未得以明显好转呢?

  线上线下资配不均

  几年前,笔者曾深入接触过号贩子这个群体。彼时的2008年,医院系统还未开始进行互联网挂号业务,大量号贩子雇人在北京各大医院排队,从下午四点排到第二天早上,重点医院的重点科室的号几乎都在号贩子手中,号贩子以数百元卖出一个号,只支付给排号人50元。

  后来,互联网有了挂号网这类互联网挂号平台之后,号贩子的生意一落千丈。互联网本质上是打破了号贩子对稀缺“号”的垄断,但依然有些号贩子留在业内,用他们的话说“只要窗口有号,永远就不会失业”。

  原因也很简单,为照顾无条件上网人群,医院会将号源按照线下和线上两个渠道进行分配,线下号贩子依然可以拿到有限的号源。

  在当今就医难、医疗资源分配不均的现状面前,只有通过用户教育,将越来越多用户的挂号习惯完全迁址至线上,当线上号源占据大半之时,通过互联网平台约号更为便捷之时,线下号贩子难以为继,线下黄牛才会彻底退出历史。

  当然,有声音担心号贩子会有“线上化”转移趋势。有媒体报道,挂号网方面曾经也发现有黄牛抢占线上挂号的“预约号”,待找到“下家”之后,退预约号,然后用“下家”身份证卡位注册。

  但在笔者看来,线上打击号贩子要比线下容易许多,通过技术和平台算法的更新,将疑似抢注的用户甄别出来,从而进行严厉打击,号贩子在线上是不会有太大操作空间的。

  其实可以试想:如果视频中的东北女孩使用过挂号网等挂号平台,或许就不会有如此黄牛问题了。

  在医疗资源分配严重不均的现状之下,难免出现三线居民向一线医院就医,而一线居民多前往重点几家医院,这也是重点三甲医院成为黄牛重灾区的重要原因。在笔者看来,在当今国情之下,只有通过互联网的结合才能真正打破医疗资源地域分配不均的问题,从根本上缓解重点医院的就医难问题。

  病人向重点医院倾斜社会资源浪费情况明显

  现今的医疗资源分配不均问题是一切问题的根本,稍有经济基础的病人纷纷前往重点三甲医院就诊,这其中必然导致两大问题:一,病情根本无需前往大医院;二,不熟悉自己病情,乱挂门诊。

  而以上这一切,几乎都在消耗着有限时间里有限的医疗资源:无论病情大小均前往大医院就诊,必然侵占了相当部分病人的就医资源,而由于就诊之前未进行身体检查,未能切实了解自己病情,在门诊处乱挂一气。

  以上必然加剧就医难的情况,在笔者看来,也只有通过互联网手段,才可以从根本上解决此问题。

  东北女孩大骂黄牛之所以能成为社会热点,从根本上乃是现有医疗资源无法满足患者就医需求所致,也只有靠互联网打破线下的黄牛票源垄断,地域医疗资源的分配不均,就医难问题才会得到根本性的突破。

  作为医疗资源的再分配发展,互联网就医平台,发展再快些吧。


 

 

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