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不能让“黄牛” 毁了网络预约挂号


日期: 2015 - 10 - 03   作者:   来源: 渤海早报   责编: wy   阅读次 数:
本文摘要: “黄牛”倒卖号源一直是个“老大难”问题。近年来,广州市卫生行政部门和各医院也在不断加大打击炒号“黄牛”的力度。“黄牛”们却瞄上了卫生部门正在力推的预约挂号便民服务,转战网络,炒起了预约号。这些“号贩子”几乎垄断了专家号源,每个号880元起步,而正常挂号费只有9元;广州市内一些三甲医院的床位,“号贩子”们也打包票能够帮忙预约,由于“一床难求”,一些大医院的床位费5000元起步。“号贩子”的炒作和扰乱市场,让挂号难上加难。

  “黄牛”倒卖号源一直是个“老大难”问题。近年来,广州市卫生行政部门和各医院也在不断加大打击炒号“黄牛”的力度。“黄牛”们却瞄上了卫生部门正在力推的预约挂号便民服务,转战网络,炒起了预约号。这些“号贩子”几乎垄断了专家号源,每个号880元起步,而正常挂号费只有9元;广州市内一些三甲医院的床位,“号贩子”们也打包票能够帮忙预约,由于“一床难求”,一些大医院的床位费5000元起步。“号贩子”的炒作和扰乱市场,让挂号难上加难。

  “黄牛”有着最敏锐的嗅觉,总是能够站在潮流之端,发现一切可以赚钱的机会,而且在规则变化之后,他们也能发挥刻苦钻研精神,及时找出规则漏洞,并加以利用成为新的商机。“黄牛”在倒卖火车票方面表现出的“斗智斗勇”能力,令世人为之赞叹不已,尽管很多人不满意,但在买不到火车票的时候,还是在第一时间想到“黄牛”。而其在倒卖医院挂号资源时,亦能跟上规则变革节奏,将“网络预约挂号”软件变成谋财利器,把低廉的专家号炒到天价,让患者付出数百倍、数千倍的成本,还是心甘情愿花这个冤枉钱。

  卫生部门推出网络预约挂号软件,乃是迎合互联网的发展潮流,属于“互联网+医疗”的实际应用,可以简化患者预约挂号流程,节省下排队时间,满足患者挂号问诊的需求。但高科技系统并未阻挡“黄牛”的财路,反而被其利用“抢号软件”秒杀号源,每天在医院预约平台放号时间段,用多台电脑、几十部电话同时抢号,由于其装备精良、准备充分、经验丰富、集体作战,普通患者难以与之竞争,犹如大炮与大刀之间的差距,自然也就很难顺利挂号。

  虽然医院采取了多种手段来打击网络“黄牛”,诸如封杀IP号、延时登录、随机放号等等,都效果甚微,无法彻底阻挡“黄牛”抢号,陷入跟12306抢购火车票类似的困境。事实上,医院挂号资源跟火车票情况类似,都是资源严重不足,难以达到供需平衡,只是火车票“一票难求”主要是在节假日期间,而医院的稀缺号源则集中在专家号方面,且更为日常化,部分专家号甚至排队到数月之后。

  可见,相比之下,医院专家号的抢号问题更难解决,毕竟精通医术的专家是少数,与患者数量极不对称,资源短缺问题非常严重。那么,只要医疗资源短缺的问题不解决掉,患者就仍然要排队抢号,那么总是有人抢不到号,迫不得已要通过号贩子高价买号看病。由于医疗专家的培养耗费时日,远水解不了近渴,不妨采取分级诊疗、平衡医疗资源、网络远程问诊等方式。如此可盘活医疗资源存量,将患者按照病情状况分级诊断治疗,缓解地区间医疗资源供需失衡压力,利用网络信息技术提高医疗效率等。

  当然,对于“黄牛”抢占医院挂号资源牟利的行为,也要想方设法加以遏制,不能让“黄牛”毁了“网络预约挂号”。利用信息技术手段,监控锁定“黄牛”抢号倒卖证据,同时加大司法打击力度,抬高其炒卖号源的法律成本。


 

 

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