| 挂号作为医疗基础服务，是医院必不可少的设置事项。挂号难，尤其是专家号“一号难求”，这是当前国内许多大型医院的普遍现象。
预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务，旨在缩短看病流程，节约患者时间。一定程度上改善了就医环境，日益受到不少患者的肯定和欢迎。
近日，记者走进北海市部分医院，体验各家医院的挂号服务。
医疗，是民生之本。挂号，作为医疗服务的基础，一直备受市民关注。
对于规模大、就诊患者多的医院，目前增设了许多挂号渠道，以此缓解现场挂号的压力。“开辟这些平台很有必要，现在医院挂号的效率提高了不少。”市民黄女士说，以往上医院看病，最担心的就是排队难、挂不上想看的医生的号，如今网上预约挂号既便捷又有效地解决了这个问题。
但是，记者走访了解到，除了市人民医院外，目前全市大多数医院的挂号平台仅限于窗口和电话预约。对于当下“便民”服务的创新，各家医院还需要下一些功夫。
针对挂号平台设置的问题，记者对部分医院进行了采访。
“近年来，医院针对实际需求，增设了许多挂号平台。”据市人民医院门诊部副主任谭维贤介绍，目前，可预约挂号的时间分为每天的上午和下午。“渠道增多后，医院以前"挂号难"的现象日益得到了缓解。”
对于“先看病后挂号”的设置，市中医院的有关人员表示，将会根据患者反映的情况，逐步进行改善。
记者手记
挂号平台增多，服务方式多样化，是当下社会科技创新的大势所趋，给市民就医带来的便利是显而易见的。
挂号服务方式多样化，意味着医院顾及患者的年龄层次越来越细分。不过，记者觉得，无论哪一种平台，更重要的应该是人性化的服务设置。目前增加的微信公众号与手机APP挂号平台，主要是针对年轻一族的患者。对于老年人群而言，他们使用较多的还是传统平台，如现场挂号，最多加个电话预约。在社会加速步入老龄化的趋势下，公众服务需要下更多的工夫，在传统平台上创新完善，这才是切实便利患者。
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