7月1日起，璧山区12320卫生热线正式向市民提供远程挂号服务，挂号再也不用熬更守夜排队了!而璧山也是我市第一个开通12320热线的区县城市。
璧山市民可远程
预约挂号 日前，璧山观察记者来到璧山区人民医院门诊部一楼，6台1米多高的机器摆放于此，这些机器叫做自助挂号缴费机。12320卫生热线开通后，网上预约的市民可以在
预约挂号专用窗口取号，也可以在自助挂号缴费机上取号。
据璧山区人民医院信息科主任黄啟芬介绍，作为我市首家开通12320卫生热线的区县医院，璧山区人民医院于7月1日开通12320卫生热线，开启远程服务。市民使用12320
预约挂号官网(
http://www.cq12320.cn)、手机应用(重庆卫生12320)、拨打热线12320等三种方式，可预约璧山区人民医院的普通和专家门诊号。预约成功后，市民凭短信提示，于指定时间到院内
预约挂号专用窗口和自助挂号缴费机上，出示有效证件即可取号就医。
或许会有不少市民担心，12320
预约挂号会不会收费?其实，市民可放心，拨打12320除了市话费，将不收取信息费、声讯费等任何额外费用，患者预约成功后去医院就诊时，只需向医院缴纳挂号费即可。
方便又省时
带儿子看病5分钟完成取号
在自助挂号缴费机器前面排了不少前来体验的市民，舒女士就是其中一位。
6日，璧山市民舒女士三岁的儿子发烧，但她这次并没有像以前一样，抱着孩子就急忙往医院跑，而是拨打了12320卫生热线
预约挂号。
7日上午十点左右，来到医院的舒女士径直走向了自助挂号缴费机，她只需在上面取号即可。舒女士说，也可以在
预约挂号专用窗口取预约号，但她更喜欢在自助挂号缴费机上取号，自己操作，更方便，也更省时。几番点击，舒女士完成了取号，径直前往儿科给儿子看病，整个过程不到五分钟。
然而，同样拨打12320
预约挂号的胡先生则犯难了，他于5日拨打电话预约给母亲看病，但上面留的是他自己的信息。现在来取号，当他把母亲的就诊卡插入时，机器却显示为错误信息。胡先生摇摇头，只能重新预约。
在旁调试的工程师解释说，目前机器处于调试状态，也有可能出现系统错误，但信息必须要对称才能正常使用。
相比自助挂号缴费机，
预约挂号专用窗口目前只保留了一个，窗口前排队人数较多，压力较大。
信息要对称
不能用他人信息
网上代挂
医院方面提醒，市民如
预约挂号后不能按时就诊，可在相应时间内在12320
预约挂号平台上取消预约。如不按时取消，该次预约将自动作废，半年之内累计出现三次违约记录的市民，将被拉入黑名单，取消其三个月
预约挂号资格，如半年之内累计出现五次违约记录，则取消其半年
预约挂号资格。
黄啟芬还特别说明，市民在网上预约12320时，要注意信息的对称性，只能用患者信息给患者挂号，不能用其他人信息代挂。此外，有些市民拥有多张就诊卡，导致12320预约不成功，这需要把多张就诊卡信息合并后再使用。
据悉，今后各区县医院将逐步开通“12320”
预约挂号，争取在未来两年内在全市各级各类医疗机构实现全覆盖。
