位于丰台区花乡的北京天坛医院新址主体结构将在本月底顺利封顶，搬迁正式进入倒计时。天坛医院院长王晨在接受北青报记者专访时表示，即将成为丰台区第一家大型三级甲等综合医院的天坛医院，将极大地缓解城南地区医疗资源的紧缺现状。未来新院将成为一家数字化的智能医院，实现4G和Wi-Fi信号全覆盖，病人进入医院后通过手机便能实现自助挂号、自主预约、自动导航和互联网交费，药品也可根据患者需要直接快递到患者家中。

　　减少现场挂号比例 逐步取消挂号和收费处

　　在患者就医过程中，挂号难、交费排队一直是最让人头疼的难题。对于“数字化”智能医院的说法，王院长解释，网上的预约挂号、通过手机实现传统就医流程的改变是一种新的尝试，但并不是说未来只能通过这样的方式来看病。电话预约以及现场挂号的传统方式未来同时并行，对于老人来说，不会因为新技术而影响就诊。

　　王晨坦言，未来医院确实考虑逐渐取消挂号处和收费处，为的就是减少患者的排队时间，大家会有更多的时间跟医生商讨病情，因此现场挂号的比例应该也会逐步减少。另外合理的分诊对于患者来说非常重要，之前排队时间长往往是因为不知道该挂哪个科室，未来社区医院的医生就应该扮演“疏导”的角色，在转诊之前社区医生将进行相应的介绍和说明。

　　“尽管我们医院实行了预约治疗的制度，但很多时候，从早上开始，医院的门诊大厅里依然会人山人海，原本希望缓解就诊压力的目的其实并未达到。究其原因，很多时候我们并未真正替患者考虑，一个预约11点看病的人之所以8点就出现在了大厅，因为有包括交通在内的很多因素不可控制，为了保证看病的时间，他只能提前好几个小时就出门。这确实是我们在服务上存在的问题，为患者考虑的不够周全。