去医院看病最痛苦的莫过于挂号、排队、候诊了，麻烦的挂号流程、科室门口漫长的等待叫号为患者增添了很多就医压力。然而，在北京朝阳医院，可以不用等号，且所有流程所需时间还能提前一周让你得知，每个环节甚至精确到分钟，让患者做到“零等待”。新华健康记者随患者一起走进北京朝阳医院，感受“零等待”就医是什么样的!

　　早上7：00，走进北京朝阳医院门诊大厅，已有不少患者前来就医。然而不同于其他医院，新华健康记者发现在此排队等待挂号的人确实不多。

　　拥有呼吸系病国家重点学科的朝阳医院是北京门急诊量最大的医院之一，去年的门急诊就诊量达到373万人次。在呼吸道疾病暴发的高峰期，近期平均每个工作日的门诊量都稳定在1.2万人次至1.3万人次。但为何排队挂号的患者并不多呢?

　　7：52，新华健康记者了解到，原来大多数患者都选择了预约挂号、错峰就诊的方式， 提前一周左右就明确了自己的就医流程。患者赵阿姨就是其中一位，她说最近感觉有些口干口苦，睡觉经常出汗，便通过电话预约挂了中医科的普通号。

　　8：00，不到10分钟，赵阿姨取完号后直奔7楼中医科。

　　8：08，来到中医科，新华健康记者发现在此候诊的患者也不多

　　8：20，赵阿姨进入诊室就诊，等待时间不超过15分钟。

　　8：32，经诊断医生认为赵阿姨为“汗证、肺卫不固”，主要是由于阴虚以及肝火过旺造成的。并给赵阿姨开了十几付中药调理身体。

　　8：38，看着处方单，赵阿姨告诉新华健康记者，“我这是老毛病了，年轻时就有，但一直没有重视。最近表现得比较严重，所以希望通过系统的中医诊疗彻底调理一下身体”。

　　9：45，抓取中草药所需时间较长，阿姨等了1个小时后，拿到了自己的中药。医生已将其按次分好，并注明煎服顺序，方便赵阿姨服用。

　　就医攻略：朝阳医院大力推行预约挂号“零等待”就诊的管理模式，患者可通过电话预约、网上预约、社区预约、复诊预约、手机平台预约等十余种预约挂号方式，预约无需费用。取消预约至少提前1天电话联系，或通过网络取消，当日不做取消。